CURACAO TRAVEL TÉRMINOS DE VIAJES Y CONDICIONES DE VENTA

General Conditions

Any bookings for tours or travel, including without limitation, for airfares, cruises or packages incor- porated in this brochure (“Travel”) made by a client or customer (“You”) with an employee or con -tractor of CURACAO TRAVEL are subject to the following general conditions (“General Conditions”) together with the terms and conditions annexed to the itinerary c onfirmation.

Reservations and Payment:

A deposit and a signed itinerary confirmation are required at the time of booking. Upon payment of a deposit, You indicate acceptance of the General Conditions. The amount of the deposit will depend on the package booked. At Curacao Travel sole discretion full payment may be required 45 days prior to departure; reservations made within 60 Days of departure are subject to immediate payment in full; or such other time as Curacao Travel notifies You from time to time. If You are part of a group and have a group representative, your group representative is responsible for advising the group of any/all cancellation penalties. Any person or entity, with whom You deal to book your Trav -el, does so strictly as your agent. Curacao Travel disclaims liability for payments made to anyone (including such person or entity appointed as your agent), until we receive such payment earmarked for your account and we accept it as such.

Travel Documents

Documents will be mailed approximately 21 days prior to departure if payment in full is made at least 60 days prior to departure. Documents will not be released until full payment has been received. Late payments may require express shipping charges to be billed to the recipient.

Cancellations and Refunds.

All refunds are subject to cancellation charges of up to 100% of the cost of the Travel. Detailed deposit and cancellation information will be furnished upon booking. We strongly recommend trip cancellation insurance. All refunds are conditioned upon your understanding that your acceptance of a refund is on the express condition that You release Curacao Travel from any and all liability and You thereby waive all additional rights and remedies under your contract or any applicable state, federal or foreign law.

Revision/Changes.

CURACAO TRAVEL may charge customers for revisions or changes, however, additional charges may be imposed by airline or hotel. Not Included in Package Price.Our price for Travel does not include porterage at airport (unless specified) and hotels; tips to local representative, sightseeing guides, Restaurant employees, hotel bellman and chambermaids, wines, liquors, laundry or any other items not specifically mentioned within Itinerary. Tipping is left to your discretion. In addition, price for Travel are subject to holiday blackouts, peak period and surcharges and Other restrictions may apply and vary by resort, cruise and airline carrier.

Refunds for Unused Services.

Unused hotel nights are refundable only if they cover a minimum of two consecutive nights and only to the extent that the tour Operator receives a refund from the hotel after deducting cancellation charges levied by the hotel, if any. Unused transfers and/or Sightseeing tours included in the basic tours will only be refunded to the extent that the tour operator receives a refund from the supplier. To get a prompt refund for unused services, clients are requested to submit to their agent written proof from the hotel or other operator that services were unused and refundable. A check-out bill from the hotel in question will be accepted in lieu of special certification. If no proof is furnished, a refund may be made pending an investigation, which may take up to three months. To be accepted, all refund claims should be presented to the travel agent who initially booked the tour, no later than 30 days after the trip has ended. No refunds or adjustments will be made for any changes, cancellations or modifications of services provided In this itinerary, if such changes are made by the tour participant during the tour. All refunds are conditioned upon your understanding that You release CURACAO TRAVEL from any and all liability and You thereby waive all additional rights and remedies under your contract or any applicable state, federal or foreign law.

Local Taxes and Service Charges.

Local room tax, energy surcharges and service charges on room and meals are not included unless specified. Taxes and service Charges are based on the hotel’s daily room tariff and not on the land package prices.

Participating Carriers.

These packages are sold in conjunction with the services of approved ARC and IATA member carri -ers. Government regulations now enable air carriers to increase their fares on 24-hour notice.

Airfare.

Price listed in this brochure does not include air transportstion to and from the start of your vacation. If and when air transportation is part of the package, air fuel surcharge is included in pricing. Some fares may be non-refundable but may be exchanged for a fee, plus any additional Airfare costs due to difference in new airfares. Airlines offer varied promotional fares to the destinations included in this brochure. A minimum stay and advance purchase/ticketing is required. Holiday supplements are applicable and further restrictions may apply. Some airlines impose additional charges if you choose to check any baggage. Please contact your airline for more information Regarding airlines checked baggage policies.

Responsibility.

Curacao Travel and its employees, shareholders, subsidiaries, affiliates, officers, directors, succes - sors, agents and assigns does not own or operate any entity which provides goods and services for Your travel including without limitation, lodging facilities, airline, vessel, motor coach, or other transportation companies, guides or guide services, local ground operators, providers or organizers of optional excursions, food service providers, etc. All such persons and entities are independent contractors and are in no way affiliated to CURACAO TRAVEL or any of CURACAO TRAVEL affili -ated entities. As a result, CURACAO TRAVEL is not liable for any negligent or willful act or failure to act of any such person or entity or of any third party. In addition and without limitation, CURACAO TRAVEL is not responsible for any injury, loss, death, inconvenience, delay, or damage to person or property in connection with the provision of any goods or services whether resulting from, but not limited to, acts of God or force majeure, illness, disease, acts of war or civil unrest, insurrection or revolt, animals, strikes or other labor activities, Criminal or terrorist activities of any kind, overbook -ing or downgrading of accommodations, mechanical or other failure of airplanes or other means of transportation, or for any failure of any transportation mechanism to arrive or depart on time. Also be advised that certain foreign facilities such as air-conditioning systems in public places, hotels and motor coaches are not up to U.S standards. CURACAO TRAVEL reserves the right to withdraw any program or Travel in this brochure and/or make such changes in the program(s) or Travel. If due to weather, flight schedules or other uncontrollable factors You are required to spend additional night(s), You will be responsible for your own hotel, transfers and meal costs. Baggage is entirely at owner’s risk.

Important Notes-Consult Agent.

PROOF OF CITIZENSHIP: Be prepared with proper documentation! United States citizens are re -quired to have a valid passport to travel internationally. Visit http:www.travel.state.gov for informa -tion on how to obtain a passport, including forms, fees, and how to locate a passport acceptance facility nearest You. No Refunds will be made if improper documentation results in denied boarding or entry, If You are not a U.S citizen be certain to check with the consulate of the country You are traveling to for full entry requirements. (Visas may be required in addition to passports). Require -ments may change after this printing so we recommend that you verify any immigration require -ments with the tourist office or consulate before you travel.

Travel Protection Plan.

To safeguard yourself against cancellation charges and additional expenses you may incur before and after the departure of your trip, it is always recommended that you purchase travel insurance protection plan.

Travel Consumer Restitution Fund Disclosure.

For passengers who purchase from within the State of California. This transaction is covered by the California Travel Consumer Restitution Fund (TCRF) if the seller of travel was registered and participating in the TCRF at the time of sale and the passenger is located in California at the time of payment. Eligible passengers may file a claim with TCRF if the passenger is owed a refund of more than $50 for transportation or travel services which the seller of travel failed to forward to a proper provider or such money was not refunded to you when required, The maximum amount which may be paid by the TCRF to any one passenger is the total amount paid on behalf of the passenger to the seller of travel, not to exceed $15,000. A claim must be submitted to the TCRF within 12 months after the scheduled completion date of the travel. A claim must include sufficient documentation to prove your claim and a $35 processing fee. Claimants must agree to waive their right to other civil remedies against a registered participating seller of travel for matters arising out of a sale for which you file a TCRF claim. You may request a claim form by writing to: Travel Consumer Restitution Corporation (TCRC). P.O. Box 6001, Larkspur, CA 94977-6001, or by visiting TCRC’s website at: www.tcrcinfo.org.

Contents in this brochure may not be reproduced in any form without permission. Images may not be exact or to scale, and are for general description purposes only. Curacao Travel does not assume responsibility for error or omissions in this brochure. General information and contents in this brochure described herein are subject to change at any time at Curacao Travel’s sole discretion without notice. Curacao Travel does not assume any responsibility for errors or omissions in this brochure.

2016 Adir International, LLC dba Curacao Travel CST#2058910-50

Reservas y forma de pago:

Las políticas especiales de pago, se aplicarán y se le informaran al momento de la reserva. Si el pago no es recibido en la fecha de vencimiento las aerolíneas, y todas las demás reservas serán canceladas. Curacao Travel no es responsable de las sanciones, los aumentos de tarifas o cargos efectuados con motivo de los cambios una vez que los boletos del paquete o del aire han sido expedidos y/o comprados.

Formas de Pago:

El pago puede realizarse mediante el uso de tarjeta de Credito de Curacao, tarjeta de débito y tarjetas de crédito de American Express, Visa, MasterCard, Diners Club, o Discover.

Reservas de última hora:

Se aceptan reservaciones hasta el día de salida, sujeto a disponibilidad. Destinos internacionales pueden requerir hasta un preaviso de tres días. Una tarifa por manejo especial de $30 se anadiran a las reservas aceptadas dentro de los 10 días de la salida para Hawaii, Costa Rica y el Caribe. Una tarifa por manejo especial de $50 por reserva será evaluado para las reservas aceptadas dentro de los 30 días de la salida de Tahití, Fiji y las Islas Cook.

Identificación del cliente y prueva de ciudadania:

Transportation Security Administration (TSA) requiere que todos los pasajeros viajando en líneas aéreas que viajan a partir del 01 de noviembre 2010 proporcionen los siguientes datos de Secure Flight (SFPD), independientemente de cuando la reserva fue reservada::

  • Nombre completo tal como aparece en el documento oficial de identidad
  • Fecha de Nacimiento
  • Género
  • Número de desagravio (Redress Number) si está disponible.

Nombres de los clientes proporcionados a Curaçao Travel para su viaje deben ser exactos con la identificación con fotografía que se usará durante el viaje. El cliente es responsable de todos los honorarios y gastos en que pueda incurrir debido a un nombre incorrecto, o la negación de los viajes debido a un nombre incorrecto. La información actualizada sobre las medidas de seguridad y los requisitos para el transporte aéreo están disponibles en www.tsa.gov Se recomienda que el cliente visite este sitio Web para posibles cambios debido a las medidas de seguridad y el transporte aéreo para su destino previsto (s).

Es responsabilidad del cliente verificar los requisitos actuales de entrada y obtener la documentación necesaria para viajar basadas en el país de origen, destino y los países en los que está prevista una parada o coneccion.

Un visado de entrada y el pasaporte puede ser requerido. Es responsabilidad del cliente verificar que el pasaporte este válido en el momento de la salida, y continue válido por un mínimo de seis meses a partir de la fecha del viaje de retorno, y contenga suficientes páginas en blanco para fijar los visados necesarios para su viaje. Algunos países pueden exigir que los niños menores de 18 años de edad deban viajar con el consentimiento de ambos padres. Por favor, verifique los requisitos de documentación y las entradas más actuales con el consulado del país, una oficina de inmigración o en www.travel.state.gov Ningún reembolso será emitido por las pérdidas sufridas como consecuencia de la imposibilidad de obtener o proporcionar la documentación válida necesaria.

Documentos:

Los documentos se emitirán en reservas completamente prepagadas, aproximadamente 21 días antes de la salida. Se aplicaran cargos por la sustitución de documentos extraviados o destruidos y para entregas urgentes.

Cambios antes de La Salida:

Curacao Travel cobrara cargos a clientes que requieran cambios a la reserva después de la recepción del pago, y cargos adicionales por parte de compañías aéreas, hotel y / o proveedor también puede ser cobrado. Cualquier cambio realizado en la reserva esta sujeto a los precios vigentes en el momento del cambio. Un "cambio de nombre" constituye una cancelación y gastos de cancelación se aplicarán.

Cancelaciones y Devoluciones:

Curacao Travel cobrara una tarifa por las cancelaciones. Cargos adicionales por parte de las líneas aéreas, hoteles y / o proveedor también puede ser cargado. Una vez que viaje ha comenzado, no habrá devolución alguna por cualquiera de los componentes de viaje no utilizados o utilizados parcialmente, por cualquier razón. Mientras que cada esfuerzo será hecho para proporcionar todos los elementos en el itinerario de viaje que habíamos reservado, Curacao Travel se reserva el derecho de cancelar o modificar cualquier reserva por cualquier razón antes de la salida. Si esto ocurre, los reembolsos se harán sin ninguna otra obligación por Curacao Travel.

Con respecto a los arreglos de viajes realizados en relación con esta transacción, Curacao Travel representa y actúa como agente de los contratistas independientes, incluyendo las compañías aéreas, empresas de transporte y operadores turísticos, mayoristas, empresas de servicio, hoteles, etc. Curacao Travel no es responsable o responsables de los actos, omisiones, la estabilidad financiera, los retrasos o cambios de cualquiera de estas entidades. Ni Curacao Travel, ni ninguno de sus representantes serán o se hace responsable por cualquier pérdida, lesión, daño a la persona, la propiedad, o de otro tipo en relación con cualquier alojamiento, transporte u otros servicios que resulten directa o indirectamente derivado de circunstancias extraordinarias, incluyendo, pero no se limita a los actos de Dios, de incidentes peligros del mar, incendios, averías en la maquinaria, los actos de los gobiernos, de jure o de facto, la guerra, hostilidades, disturbios civiles, huelgas, disturbios, robos, epidemias, cuarentenas, regulaciones médicas de aduanas, incumplimientos, retrasos o cancelaciones o cambios en el itinerario, rutas u horarios por cualquier causa más allá del control de Curacao Travel o de cualquier pérdida o daño resultante de pasaportes insuficientes o emitido incorrectamente, visas u otros documentos. La información anterior está destinada a ayudarle con sus planes de viaje, pero no representa necesariamente información de viaje completa y actualizada para sus planes específicos.

Incumplimineto de Viaje:

El incumplimiento de no presentarse sin aviso previo se considera un no-show y el costo total de la reserva no es reembolsable, sujeto a las políticas y procedimientos de los proveedores de viajes y alojamiento.

Cambios tras la Salida:

No se harán devoluciones de los servicios no utilizados, una vez comenzado el viaje. Curacao Travel hara un cargo de $100 por persona para los cambios realizados después del comienzo del viaje. Los cambios en el transporte de regreso en la medida permitida por la compañía (s) 'tarifas sólo podrá realizarse a través de representantes de Curacao Travel. Los cambios en los arreglos de viaje que se traducen en fondos adicionales adeudados, debido a las diferencias de precios, recargos por combustible, el billete de la emisión de re-honorarios, etc se deben pagar directamente a Curacao Travel; en el momento del cambio.

Restitución de los consumidores de viaje del fondo de divulgación:

Para los clientes que compren desde el interior del Estado de California: Esta transaccion está cubierta por el California Travel Restitution Fund (TCRF), si el vendedor de viajes se ha registrado y participa en la TCRF en el momento de la venta y el cliente se encuentra en California, en el momento del pago. Los clientes elegibles pueden presentar una reclamación con TCRF si al cliente se le debe un reembolso de más de $ 50 para los servicios de transporte o de viaje que el vendedor de viajes no ha remitido a un proveedor apropiado o tal dinero no fue devuelto a usted cuando sea necesario. La cantidad máxima que puede ser pagado por el TCRF a un solo cliente es el monto total pagado en nombre del cliente al vendedor de viajes, que no exceda $15,000. Un reclamo debe ser presentado al TCRF dentro de los 12 meses después de la fecha de finalización prevista del viaje. Una demanda debe incluir la documentación suficiente para probar la demanda y un cargo de $35. Los reclamantes deben ponerse de acuerdo para renunciar a su derecho de otras acciones civiles en contra de un vendedor registrado la participación de los viajes de los asuntos que surjan de una venta para que presente una reclamación TCRF. El viajero puede solicitar un formulario de reclamo por escrito a: Travel Consumer Restitution Corporation, PO Box 6001, Larkspur, CA 94977-6001. Para los clientes que compran fuera del Estado de California: Esta transacción no está cubierta por California Travel Consumer Restitution Fund.

Tarifas:

Todas las tarifas están expresadas en dólares estadounidenses a menos que se indique lo contrario. Las tarifas están sujetas a cambio en cualquier momento y sin previo aviso. Curacao Travel solo garantiza precios por reservaciones pagadas en su totalidad. Se recomienda el pago completo al momento de efectuar la reserva. Boletos aéreos deben ser emitidos para garantizar contra incrementos de las tarifas, recargos por combustible y evitar la cancelación de reservas aéreas. Impuestos gubernamentales y de impuesto de proveedores-y los honorarios están sujetos a aumentar en cualquier momento y no están cubiertos por Curacao Travel.

Tarifas no Incluyen:

Cuotas por el equipaje abordo o asignación de asiento u otros cargos auxiliares, pasaporte y visado, algunos impuestos de salida, propinas, comidas, bebidas, tarifas del resort, las tarifas de estacionamiento, seguro, llamadas telefónicas, cargos adicionales de hospedaje, servicio de lavandería y otros gastos diversos de índole personal que no están incluidos, excepto en los casos específicamente donde se indique lo contrario

Transporte Aéreo:

Curacao Travel no tiene control sobre y no asume ninguna responsabilidad por los ataques aéreos, cambios de horarios, retrasos de vuelos, cancelaciones de vuelos o cambios de avión iniciados por el cliente. En el caso de que esto ocurra, la compañía aérea es responsable y determinará qué medidas se tomarán.

Alojamiento:

Instalaciones, servicios de habitaciones, servicios, recargos de hoteles por energía, tarifas del resort y las promociones se ofrecen a discreción del hotel / crucero y están sujetas a cambios sin previo aviso. Todos los gastos adicionales son responsabilidad del cliente y se pagará directamente al hotel / crucero. Sala / ubicación de la cabina y peticiones de hospedaje no están garantizados y están sujetos a disponibilidad en el momento del check- in las descripciones de los buques del hotel / crucero y las fotos no necesariamente representan la habitación real en la que los huéspedes se alojarán, los mapas y las imágenes no pueden ser exactos y son para efectos de su descripción general solamente. Habitación / cabina normas son responsabilidad exclusiva de la línea de hotel / crucero. clasificaciones de los buques se basan en información proporcionada por el barco del hotel / crucero y las propias evaluaciones de Curacao Travel.

Coches de Alquiler:

Cada día de alquiler se compone de un período de 24 horas. Los cargos extra deben ser pagados directamente a la compañía de alquiler de coches (CRC). Alquiler de coches no incluyen el gas, seguro de daños por colisión, caída de los cargos, seguro de accidentes personales, la protección de los efectos personales, los asientos de seguridad, los cobros adicionales de controladores, actualizaciones o extensiones de alquiler más allá del periodo incluido. Todas las reclamaciones del CRC deben ser resueltas directamente con el CRC. NOTA: Una licencia de conducir vigente y depósito de seguridad debe ser proporcionada a la CRC. La edad del conductor mínima varía según el destino y el tipo de vehículo. Conductores menores de edad pueden estar sujetos a un cargo extra a pagar directamente al CRC.E

Equipaje y Bienes Personales:

Equipaje facturado o llevado a bordo de una aeronave, buque o vehículo están sujetos a tarifas basadas en el peso, número y tamaño. Todos los cargos por equipaje son responsabilidad del cliente y se pagará directamente al proveedor. Por favor, póngase en contacto con el proveedor para su política de equipaje actual. Curacao Travel no se hace responsable de cualquier retraso, pérdida o avería del equipaje y efectos personales.

Discapacidades Fisicas:

Los clientes que requieran instalaciones especiales, servicios o adaptaciones deben comunicar esas necesidades de viaje a Curacao Travel en el momento de reservar. Sillas de ruedas de transporte y el alojamiento se puede solicitar, pero no puede ser garantizada. Las normas de alojamiento disponibles varían según el hotel / crucero y no están bajo el control de Curaçao Travel. Su destino en el extranjero puede no ajustarse a los estándares americanos de los Estados Unidos con los requisitos de la Ley de discapacidad, y facilidades para personas con discapacidad y puede ser muy limitado. Curacao Travel no asume ninguna responsabilidad por fallas en la prestación de alojamiento por un proveedor de viajes.

Responsabilidad:

Curacao Travel sólo es responsable de la reserva de los artículos que figuran en los datos de la reserva. Los proveedores que suministran el transporte, los acuerdos de turismo, tours, excursiones y otro tipo de alojamiento ("Proveedores") para las vacaciones son contratistas independientes y no son agentes, afiliados, representantes o empleados de Curaçao Travel, o cualquiera de sus filiales, empresas relacionadas, o de (Adir International, LLC). Curaçao Travel no tiene ningún interés de propiedad en cualquier Proveedor. El uso del nombre de Curacao Travel por un Proveedor es para propósitos de identificación solamente y no constituye la propiedad, la agencia, la supervisión o control por parte de Curacao Travel. Todos los documentos, recibos y tickets son emitidos conforme a los términos y condiciones especificados por el Proveedor. Mediante la utilización de los servicios de los proveedores, usted está de acuerdo que ni Curaçao Travel, ni ninguna de las Partes de Curaçao Travel será responsable de (1) cualquier accidente, pérdida, daño o perjuicio para usted o para aquellos que viajan con usted en relación con algún alojamiento, transporte u otros servicios o que resulten directa o indirectamente de que se produzcan hechos o condiciones, incluyendo pero no limitado a, negligencia, defectos en los vehículos, mal funcionamiento del equipo, huelgas, "actos de Dios", disturbios, actos o amenazas terroristas, guerras, actos de gobierno la autoridad, robo, retraso, las condiciones meteorológicas, las condiciones ambientales, la quiebra, cancelaciones o cambios de itinerarios u horarios o (2) pérdida o daños a la propiedad o daños personales causados por razón de cualquier acto u omisión, intencional, negligente o de otra manera por tales terceros proveedores. Curacao Travel no ofrece ninguna garantía implícita o explícita en la oferta de cualquier tipo de vacaciones se describe en estas materias. Recuerde que todos los documentos de viaje y de identificación personal necesarios, así como el cumplimiento con las regulaciones agrícolas, son su responsabilidad. Los términos bajo los cuales usted se compromete a tomar unas vacaciones no puede ser cambiado o modificado excepto por escrito, firmada por un funcionario autorizado de Curacao Travel. El contrato del cliente en el uso de la línea aérea, cuando se emite, constituye el único acuerdo entre usted y la compañía aérea. Curacao Travel, se reserva el derecho de negarse a aceptar o retener a cualquier persona como miembro de las vacaciones en cualquier momento antes de la salida o durante el transcurso de las vacaciones. En el improbable caso de que los servicios o alojamientos no están disponibles como se dijo, debido a razones fuera del control de Curacao Travel, se realizarán esfuerzos para proporcionar servicios o adaptaciones de la norma de igualdad y de calidad. Consulte la información de viaje presentado junto con los documentos de viaje para la asistencia, una vez comenzado el viaje, o ponerse en contacto con nuestro Departamento de Servicio al Cliente de Curaçao Travel, 1605 W. Olympic Blvd.. Suite 600, Los Angeles, CA 90015 por escrito dentro de 30 días de su devolución con respecto a las controversias problema con el servicio. En los casos en que se justifica la devolución, toda la documentación no utilizada debe ser devuelta con el fin de tramitar la devolución.

Limitación de Responsabilidad:

Al hacer una reserva, el cliente reconoce que en todos los eventos, Curacao Travel no será responsable por daños incidentales o consecuentes, y que la única extensión de la responsabilidad de Curacao Travel, si lo hubiera, nunca podrá superar el importe efectivamente pagado por el cliente de Curacao Travel

Arbitraje:

Cualquier disputa que surja de o relacionadas con, las vacaciones que se ofrecen se someterá a arbitraje no vinculante conforme a la Ley Federal de Arbitraje. En la medida en que la Ley Federal de Arbitraje o bien no es aplicable o no a cabo a requerir el arbitraje de una determinada reclamación o reclamaciones, la ley de California referente a los convenios de arbitraje y se aplicará el arbitraje se llevará a cabo bajo los términos del Código de Procedimiento Civil de California. Cada parte pagará sus propios gastos, los honorarios de arbitraje y honorarios de abogados, si los hubiere.

Vendedor de viajes de California:

California Curacao Travel es un vendedor registrado de viajes con el Estado de California. número CST 2058910-50. El registro como vendedor de viajes no constituye aprobación por parte del Estado de California.

Estos Términos y Condiciones de Venta no son aplicables a los grupos o paquetes especiales de interés.

Estos Términos y Condiciones de Venta están sujetos a cambio en cualquier momento a discreción de Curacao Travel, sin previo aviso.

2015 Curacao Travel. Derechos Reservados.